Le programme municipal de bénévolat « Voluntarios por Madrid » encourage la participation active des citoyens dans tous les domaines de la vie sociale de la capitale espagnole.

Les municipalités sont confrontées à l’enjeu de trouver des solutions adéquates aux nouvelles modalités de relation et de participation des citoyens, en créant des instruments capables d’encourager la citoyenneté active et de consolider la contribution individuelle et particulière de chaque habitant à la construction d’une ville présidée, de plus en plus, par l’intérêt commun.

De l’avis de la municipalité de Madrid, un bon paramètre dans la mesure du niveau de citoyenneté active atteint par une ville est sans aucun doute sa capacité à créer des mouvements de participation volontaire autour d’activités  qui nécessitent la collaboration et l’implication de ses habitants. Les expériences et les résultats obtenus dans ce domaine encouragent à avancer dans la création de propositions innovantes, adaptées à la réalité existante et à l’idée de ville intégrale, solidaire et habitable. Le concept de bénévolat prend une dimension instrumentale, en tant que moyen pour la construction de réseaux sociaux et communautaires favorisant l’implication, la coopération et la solidarité. .

La culture de la participation fait ainsi sienne la conviction que les citoyens n’ont pas seulement des demandes, mais aussi des solutions.

Nous nous référons par conséquent à de nouveaux citoyens, actifs et solidaires, qui souhaitent collaborer et s’impliquer en faveur de leur ville dans tous les domaines possibles : social, culturel, environnemental, sportif, etc. Le nouveau bénévolat répond à une pluralité de motivations personnelles où se cachent une volonté d’être utile pour la société et une sensibilisation spéciale envers des valeurs solidaires porteuses de nouveaux modèles de comportement.

La municipalité de Madrid gère la prestation d’un service d’intérêt général dont les destinataires sont les habitants et habitantes de la ville qui sont intéressés à faire partie de projets de participation et d’implication citoyenne promus par la propre municipalité.

Le programme municipal de bénévolat « Voluntarios por Madrid » se présente comme une formule destinée à prêter aux Madrilènes un service public adéquat en mettant à la disposition des citoyens et des organismes sociaux de la ville des ressources de plus en plus accessibles et innovantes pour promouvoir les lignes d’action suivantes :

  • Promotion du bénévolat des citoyens et attention personnalisée, en encourageant des actions solidaires qui répondent à la motivation et à l’intérêt de chaque individu.
  • Promotion de l’action solidaire dans différents domaines de la vie madrilène, par l’impulsion de projets et d’actions dans le domaine social, sportif, culturel, sanitaire, éducatif, etc.
  • Impulsion et création de réseaux sociaux et d’habitants avec des projets d’action concrets dans les différents districts et quartiers de Madrid.
  • Promotion de lignes de travail facilitant la collaboration responsable avec les organismes sociaux pour la promotion du bénévolat et de la participation citoyenne, en favorisant des liens créateurs de réseaux solidaires.
  • Appui à l’information et à la formation de bénévoles pour le renforcement des compétences nécessaires aux actions requises par le mouvement solidaire.

Le mérite le plus évident de ce programme a été sa croissance constante en nombre de projets et d’actions bénévoles, agents collaborateurs et bénévoles impliqués, une tendance de succès progressive, aussi bien par sa méthodologie que par sa flexibilité. Qui plus est, nombreux sont les participants qui déclarent avoir retrouvé des relations sociales en participant à cette équipe qui, en 2018, rassemble plus de 13.000 bénévoles issus de tous les recoins de Madrid.

La création d’un corps de volontaires propre, la mise en route de nombreuses propositions solidaires qui ont élargi et diversifié les domaines de l’action bénévole, le concept de citoyenneté active dans le cadre d’une administration locale et l’implication de différents acteurs et domaines, ont abouti à des résultats inattendus et hautement gratifiants.

Car il est clair que le bénévolat sert à créer des relations, à partager des réalités, à élargir des horizons, à continuer à grandir en tant qu’individus et citoyens, à se sentir utile et en pleine activité, sans distinction de sexe, âge, classe sociale, etc.

À partir de ce modèle de bénévolat, l’idée est de créer des formes de citoyenneté active en encourageant la vie en société, en étendant la culture de la solidarité à tous les domaines de la vie sociale, en promouvant des espaces de rencontre et de participation qui permettent l’identification avec l’environnement social et urbain et revitalisent les réseaux sociaux et entre les habitants.

Le programme développe des actions de bénévolat dans tous les domaines de la vie sociale de la ville (social, sportif, culturel, environnemental…), à travers un système souple qui permet aux intéressés de participer quand ils le souhaitent et de la manière qu’ils le souhaitent à ce qui leur tient le plus à cœur.  .